|
Свидетельствую, о мой Господи, что
предписал Ты людям оказывать почести гостю…
Бахаулла, Молитвы бахаи.– СПб.: Единение, 2003.
Стр. 188
Для
многих посетителей, будь то бахаи или нет,
Собрание представляет собой не только
администрацию бахаи, но и саму Веру.
Зачастую на встречах с членами Собрания
затрагиваются деликатные вопросы, которые
человеку непросто обсуждать в присутствии
такого количества людей. Собранию следуют
сделать все возможное, чтобы гость
чувствовал себя как можно более уютно.
Определите, кто возьмет на себя роль
ведущего и поприветствует гостя от имени
Собрания. Обычно это делает председатель или
заместитель председателя. Однако при этом
следует принять во внимание цель визита и
такие факторы, как возраст, пол и степень
знакомства с посетителем.
Определите, что Собрание надеется достигнуть
в ходе предстоящей встречи.
Председательствующий должен знать пожелания
Собрания и темы, которые необходимо
обсудить. Ему/ей, в свою очередь, нужно
четко понимать, и если необходимо –
уточнить, до какой степени он/она будет
представлять Собрание и говорить от его
имени.
Перед
каждой встречей с гостем Собранию, возможно,
стоит обсудить такой аспект, как
высказывания отдельными членами своего
мнения в ответ на вопросы гостя. Ведь есть
большая вероятность того, что высказывания
членов Собрания своего мнения или понимания
в присутствии гостя, будут восприняты или
запомнятся им как «Собрание считает, что…»
Подумайте, что может быть сделано, чтобы
создать благоприятную для взаимодействия
обстановку.
Важным
действием, которое члены Собрания могут
предпринять для обеспечения успеха визита –
это встать и тепло приветствовать гостя.
Этим
достигается три вещи:
·
Самое главное – это знак вежливости,
уважения и хороших манер.
·
Это сигнал членам Собрания – переключиться с
предыдущего разговора на новую тему.
·
Это действие поможет создать атмосферу
приятия и взаимного уважения.
Бывает
полезным проинформировать посетителя, кто в
Собрании председатель, кто назначен говорить
от имени Собрания или вести беседу. Это дает
понять посетителю, что данный член Собрания
не действует исключительно по личной
инициативе и позволяет сконцентрироваться.
После того как все представлены, посетителю
может быть предложено начать встречу с
молитвы. Это помогает установить духовную
основу для совещания. Гостю может быть
предложено угощение, особенно если в
помещении находятся освежающие напитки и
десерт.
Формат
встречи и понимание Собранием цели встречи
должны быть донесены до гостя. Любые вводные
вопросы могут быть выслушаны, но не
обязательно сразу отвечены. Следует сообщить
гостю, что ведется протокол заседания. Также
должны быть предоставлены гарантии
конфиденциальности сказанного на встрече,
если обсуждаются личные вопросы. Здесь также
можно обговорить, что человека ни к чему не
принуждают и, возможно, даже подписать
договоренность о том, что человек сообщает
все сведения добровольно.
Лицу,
ведущему совещание, возможно, стоит
спросить, есть ли какие-либо дополнительные
вопросы. Поблагодарить гостя за встречу с
Собранием и уверить его/ее, что в скором
времени будет сообщено решение или
рекомендации Собрания по поводу обсуждаемого
вопроса. Подобающий жест вежливости для всех
членов Собрания – встать при выходе гостя из
помещения. Будет хорошо, если кто-то
проводит гостя до дверей. Если
уместно/желательно, то можно даже проводить
гостя до машины или остановки общественного
транспорта. Если встреча проходит поздно
вечером, а человек пожилой и
малообеспеченный, возможно, Собрание заранее
рассмотрит вопрос о вызове и оплате такси.
Посему
пусть возлюбленные Господа одинаково
сердечно приветствуют и незнакомца, и друга,
проявляя ко всякой душе величайшую приязнь,
не обращая внимания на достоинства и
недостатки людей и не думая о том, достойны
ли они любви. При общении с любым человеком
да проявят друзья участие и беспредельную
доброту.
Абдул-Баха.
Избранное из Писаний Абдул-Баха – СПб.: Единение, 1995.
п.8. Стр.25.
|
