Архивы — память общины

V. ДОЛГОСРОЧНОЕ ХРАНЕНИЕ: ВНЕСИТЕ В ПЕРЕЧЕНЬ И УПОРЯДОЧЬТЕ ВАШИ ДЕЛА

В этом разделе предлагаются рекомендации по планированию системы долгосрочного управления документацией.

КАК ВЫЯСНИТЬ ПРОИСХОЖДЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

29. Как определить порядок делопроизводства внутри организации?

Найдите и храните все последовательные описания структуры организации. На основании этих описаний охарактеризуйте сферы компетенции и процесс развития каждого управления, службы или отдела. Таким образом вы сможете выявить, кто производит те или иные дела и управляет этой документацией, а также кто и в какой момент несет за нее ответственность. В ходе своей деятельности (например, оказания помощи жертвам землетрясения или строительства школы) НПО организует ряд работ. Некоторые из этих работ можно объединить в категории, или функции, которые поручаются определенной инстанции или службе, т.е. органу, располагающему человеческими и материальными ресурсами. В некоторых высокопрофессиональных организациях определенные функции отработаны практически на таком же уровне, как в коммерческих компаниях. Осуществление таких функций, как правило, порождает значительное количество архивных материалов: правовые и судопроизводственные документы, данные о сотрудниках, бухгалтерия, материалы по связям с общественностью и т. д. Помните, тем не менее, что определенная структура организации – это всего лишь временная форма управления, тогда как основная деятельность НПО – непрерывна. Очень важно осознавать это различие. Функция – сущность абстрактная, но само ее существование и те виды деятельности, из которых она слагается, определяются ответами на конкретные вопросы почему? как? и когда? Как только вы определите функцию и соответствующие виды деятельности, вы увидите, что каждая серия документов «происходит» из специфического вида деятельности и определенной функции. Например:  

30. Можно ли заранее составить план управления определенными категориями документации?

Правовые системы, в рамках которых создается порождаемая теми или иными функциями документация, могут быть различными в разных странах. Тем не менее, существуют определенные стандартные формы и процедуры использования документов следующих категорий:

• Административные и организационные документы: уставы; протоколы и отчеты собраний, комитетов и комиссий; корреспонденция; списки членов и т. д.;
• Документы, относящиеся к международному праву: об экстерриториальном статусе и об отношении организации к ООН (например, ПРООН);
• Финансовые документы: дарственные, договоры, завещания, спонсорские соглашения, документы о грантах, о подарках и т. п.;
• Бухгалтерская документация: балансовые отчеты, текущие и итоговые отчеты;
• Имущественные документы;
• Страховки;
• Данные о сотрудниках;
• Документы, относящиеся к финансовому контролю и налогообложению (в зависимости от правовых норм каждой страны);
• Рекламные материалы.

Из этого списка видно, что некоторые из перечисленных документов могут иметь историческую ценность, тогда как другие можно удалить спустя некоторое время.

Определенные документы, таким образом, следует сразу внести в планы временного хранения и удаления документации. Эти планы должны включать в себя описания документов, которые предполагается уничтожить, и информацию о сроке хранения каждой категории такой документации.

Это первый шаг к эффективному управлению документацией, основа экономичности и продуктивности процесса создания, оценки и хранения документации.

31. Что такое управление документацией?

Управление документацией имеет целью: определить, какую документацию необходимо создать для каждой функции и каждого типа деятельности, что должна содержать эта документация; указать, в какой форме документы следует произвести и хранить; установить, для каких именно справочных нужд могут понадобиться документы, и назначить даты их удаления в соответствии с правовыми нормами и правилами организации; оценить риск, связанный с отсутствием различных документальных свидетельств; исследовать возможности оправдания затрат, повышения эффективности, совершенствования процесса принятия решений, а также создания, организации документации и управления ею. 

Управление документацией – это «область управления, задача которой – эффективное и систематическое регулирование процессов создания, получения, хранения, использования и удаления документации, в частности процессов выявления, отбора и хранения свидетельств и информации о работе и ведении дел организации в форме документации». ISO 15489-1:2001. «Информация и документация. Управление документацией». [Information and Documentation. Records Management.]

УПОРЯДОЧЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ

32. Какова ценность схемы классификации дел?

Схема классификации имеет принципиальное значение. Эта схема призвана придать структуру всей совокупности ваших дел в соответствии с простой и логичной системой. Схема классификации дает возможность назначить каждому делу строго определенное постоянное место, что облегчает быстрое извлечение этого дела. Схема классификации также призвана пояснять содержание дел и указывать темы, Образование  к которым дела относятся. Схема классификации должна соответствовать специфике организации и быть достаточно гибкой, поскольку функции и виды деятельности организации могут меняться.

33. Как разработать схему классификации?

Установите все виды вашей работы, что позволит вам выбрать компоненты, или заголовки, для вашей схемы классификации:

• Перечислите все виды деятельности, связанные с правовым статусом вашей организации.
• Перечислите все функции управления.
• Перечислите все виды вашей специфической деятельности вместе с теми группами населения, которые эта деятельность затрагивает.

Поместите все эти виды деятельности с указанием связей между ними в список или схему. Затем можно подыскать для имеющихся у вас дел места в этой классификации. Дела, таким образом, окажутся разделенными на категории, или группы, под различными заголовками. В каждой категории можно выделить подкатегории, или подзаголовки, которые в свою очередь можно подвергнуть делению и так далее.

34. Должна ли схема классификации быть одинаковой в случае электронных и «бумажных» архивов?

Да. Несмотря на то, что существует много способов получить доступ к информации, сохраняемой в электронном виде, очень важно иметь общую схему действий и установить одну схему классификации, с одинаковыми процедурами и логикой, и для электронного, и для «бумажного» архивов. Убедитесь в том, что у всех микроформ, а также аудио- и видеоматериалов – и электронных, и читаемых с помощью машины – есть свое место в классификации, поскольку их значение определяется не формой хранения, а их связью с теми видами деятельности, которые привели к созданию этих материалов. Проверьте получившуюся классификацию, чтобы убедиться, что все виды документов (независимо от носителей информации) найдут в ней свое место.

35. Почему важно, чтобы схема классификации была общей для документации на любых носителях?

Обычно документация, относящаяся к какому-либо виду деятельности, частично сохраняется в электронном виде и частично на бумаге. Применение одной классификации в обоих случаях облегчает общий процесс управления документацией, установление связей между документами и назначение для них одних и тех же сроков хранения.

ПРИМЕР СХЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ

Схема классификации для ассоциации, занимающейся международной помощью, главный офис которой располагается в Великобритании: (первый общий уровень)

A. Набор учредительных документов, уставов и т. п.

B. Набор организационных схем

C. Дела, относящиеся к учредительной деятельности: протоколы и решения съездов, общих собраний, комитетов

D. Дела президента и общего секретариата

E. Дела правовой службы

F. Дела отдела кадров

G. Дела финансовых и бухгалтерских документов

H. Внутренние меморандумы: журнал организации

I. Реклама

J. Дела международных программ помощи

В каждой их этих категорий важно выделить дела, созданные данной НПО. Для этого нужно перейти от первого общего уровня к следующим, более конкретным, уровням.

Например, в зависимости от того, как организация осуществляет свои программы, т. е. каково расписание этих программ и/или их география, категорию J. можно в рамках описанной классификации подразделить на подкатегории:

J Международные программы помощи

В категориях или подкатегориях дела можно упорядочить в хронологическом или алфавитном порядке (например, дела программ упорядочить по годам, а дела с данными о сотрудниках – в алфавитном порядке), или в комбинированном алфавитно-тематическом порядке (географическая классификация – пример тематического порядка). Уставы организации могут храниться на бумаге, в цифровом виде или в микроформах. Тем не менее материалы на всех трех носителях необходимо поместить в категорию А (Учредительные документы), поскольку содержание всех документов относится в данном случае к этой категории. (Естественно, хранить их скорее всего придется отдельно).

Из дел, содержащих литературу, информационных дел и дел по связям с общественностью можно сформировать отдельные категории, в зависимости от структуры организации (наличия отдела по связям с общественностью, сотрудника, ответственного за связь с печатью и т. д.) или от вида таких материалов (например, организация может иметь коллекцию фотографий, фильмов или плакатов и т. п.). Такие категории затем можно использовать в разных контекстах. Они могут являться частью дел, в которых они играют роль свидетельств (и их ни в коем случае не следует перемещать оттуда; никакие дела нельзя расшивать для создания искусственных коллекций), или же они могут храниться той службой, которая отвечает за документацию и связи с общественностью. В последнем случае схему классификации следует приспособить к тем функциям, которые представлены в схеме организационной структуры.

ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИНДЕКСАМИ ДЛЯ ОРИЕНТАЦИИ И ПОИСКА

36. Какой системой индексирования следует пользоваться?

Существует много систем, которыми можно пользоваться. Важнее всего – последовательно пользоваться одной и той же системой. Как правило, буквенно-цифровое индексирование (сочетание букв и цифр) дает преимущество большой гибкости и ясности и может использоваться для удовлетворения нужд НПО. При этом в обращении с такого рода системами не нужна высокая компетентность.

Пример:

Буква, обозначающая категорию, соответствует основным элементам или важнейшим темам классификации. Используя приведенный выше перечень от A. до J., можно разработать альтернативную схему классификации и индексирования, например такую:

J Международные программы помощи

Число, следующее после буквы, позволяет установить подкатегории, соответствующие определенным темам или типам документации:

J1 Программы помощи в чрезвычайных ситуациях

J2 Программы развития

J3 Программы помощи детям

Следующее число соответствует конкретному делу:

J1/35 Землетрясение в XXX

J1/36 Наводнение в YYY

J2/1 Строительство родильного дома в стране А

J3/203Помощь ребенку AB

Можно также использовать десятичную систему индексирования. Эта система предполагает применение цифр от 0 до 9 для обозначения категорий, которые могут быть подразделены на 10 подкатегорий, а те в свою очередь – еще на 10 подразделов. Эта система была разработана для тематического упорядочивания книг в библиотеках. Однако она ограничивает возможное количество категорий схемы классификации десятью. Поэтому архивные дела, относящиеся к разным видам деятельности НПО, должны быть рас пределены среди десяти главных категорий.

Пример: 

Основные категории можно обозначить круглыми числами разряда сотен:

100 Администрация

200 Управление персоналом

500 Программы

Десятки и единицы будут обозначать подкатегории:

510 Программы помощи в чрезвычайных ситуациях

520 Программы развития

И так далее:

511 Чрезвычайные ситуации в Африке

512 Чрезвычайные ситуации в Азии

Эти подкатегории можно подразделить, используя индексы, состоящие из двух частей:

511-1 Чрезвычайные ситуации в северной Африке

511-2 Чрезвычайные ситуации в центральной Африке

ОПИСАНИЕ ДЛЯ ПРОСТОТЫ ДОСТУПА

37. Как найти дело в правильно упорядоченной системе дел?

Перечни всех дел необходимы, чтобы можно было установить содержание архива для практических и исследовательских целей. Сделайте полный перечень всех дел, сгруппируйте их согласно схеме классификации, создайте указатель или электронный каталог и регулярно дополняйте его в соответствии с новыми данными. Удостоверьтесь, что ваши коллеги знают о существовании этого каталога, и пользуйтесь им! Названия дел должны содержать ключевые слова, например, имена или географические названия, что позволит вам создать базу данных, в которой дела будут включены в систему классификации. Для выбора ключевых слов вы можете пользоваться тезаурусом, составленным на основе анализа деятельности вашей организации.

Если ваша организация «унаследовала» хорошо налаженную систему управления документацией, вы легко обнаружите дела, которые считаете нужным сохра нить, даже если 95 % документов было удалено. Если же вы получили от предшественников дела, которые никогда не были упорядочены, вам придется создать систему классификации для своего архива ретроспективно. Существуют международные профессиональные стандарты ведения архивов. Bам следует знать эти стандарты, чтобы должным образом описать свой архив и обеспечить доступ к архивным материалам. Упомянутые стандарты применимы в случае как «бумажной» документации, так и электронных материалов. Эти стандарты можно использовать для облегчения обмена информацией и обеспечения совместимости различных информационных систем.

• ISAD/G [International Standard Archival Description (General)] является международным стандартом архивного описания.

• ISAAR/CPF [International Standard Archival Authority Records for Corporate Bodies, Persons and Families] – международный стандарт шаблонов архивных описаний для юридических и физичеcких лиц.

Информацию об этих стандартах можно найти на сайте: www.ica.org.

38. Каковы преимущества электронных систем управления документацией?

Приобретя электронную систему управления документацией, вы получите возможность создать электронную схему классификации, хранить документы в электронном виде, установить связь между этими электронными материалами и их бумажными эквивалентами, автоматически назначать сроки хранения и даты удаления документации и обеспечивать их соблюдение, осуществлять меры безопасности и т. п. Документы (как созданные внутри организации, так и внешнего происхождения) можно перевести в электронный формат и ввести в базу данных. Если система может быть доступна в Интернете, материалами НПО могут пользоваться сотрудники, работающие вдали от главного офиса организации. Очень важно тщательно продумать и спланировать приобретение и установку электронной системы управления документацией, поскольку хорошее начало станет залогом хороших результатов. Некоторые рекомендации и подробности вы можете найти, например, на сайте Государственного архива Великобритании:

 http://www.nationalarchives.gov.uk/electronicrecords/ function.htm

Рекомендации Eвропейского сообщества содержатся на сайте: http:// www.cornwell.co.uk/moreq.html

Рекомендации Государственного архива США (US National Archives and Records Administration (NARA)) на сайте: http://www.archives.gov/records_management/ policy_and_guidance/system_functions_electronic_ recordkeeping_examples.html

39. Нужны ли какие-либо предосторожности в предоставлении доступа к документам?

Да. Некоторые документы, созданные НПО, предназначены для широкого публичного доступа с момента их создания (например, публикации и доклады). Однако есть документы, доступ к которым может предоставляться лишь по прошествии определенного срока по причине их конфиденциального характера или потому, что они были изначально предназначены только для внутреннего пользования.

Такими документами, например, являются:

• Дела, содержащие материалы, раскрытие которых может нанести ущерб репутации или частной жизни индивидуума: например, информация о сроках тюремного заключения, об усыновлении, медицинские данные о конкретных людях.
• Дела, содержащие документы, обнародование которых может подвергнуть опасности жизнь определенных людей, например политических беженцев.
• Материалы, касающиеся полуофициальных проектов других организаций или отношений с правительственными органами, а также с межправительственными и другими неправительственными организациями.
• Дела, содержащие личные данные сотрудников организации.
• Конфиденциальные дела сотрудников.

Что следует делать с этими делами?

Их не нужно уничтожать, так как информация, которую они содержат, может оказаться ценной в будущем. С ними следует бережно обращаться, а также установить правила доступа к ним, предварительно проконсультировавшись с профессиональным архивистом.

Доступ к аудиоархивам связан с определенными проблемами. Прежде всего, это относится к авторским правам создателей материалов и правам интервьюируемых контролировать использование их слов.

КАК УПРАВЛЯТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ

40. Какие практические шаги нужно предпринять для упорядочения электронного архива на компьютере?

Создайте каталог из заглавий и подзаголовков, в точности соответствующих основным категориям и подкатегориям схемы классификации, уже установленной вами для бумажных дел. Для отображения иерархии заголовков вашей схемы классификации можно создать в текстовом процессоре многоуровневый список. Установите систему назначения имен электронным делам, которая должна будет применяться во всей организации. Это позволит находить любое электронное дело в классификационной системе так же, как бумажные дела в обычном архиве по их индексам. Сохраняйте электронные документы в соответствующих директориях.

41. Какие электронные документы следует сохранять, и какие – удалять?

К электронным документам применимы те же правила, что и к бумажным. Память компьютеров необходимо регулярно очищать, удаляя, например, письма, в которых назначается время проведения заседаний, личную корреспонденцию, начальные наброски документов и прочие материалы, эквивалентные тем, которые были бы удалены, будь они бумажными документами. Если вы уничтожаете бумажные документы из определенной категории в соответствии с планом хранения и удаления документов, убедитесь в том, что соответствующие электронные материалы тоже удалены из компьютерного архива. 

42. Следует ли сохранять в электронном формате документы, хранящиеся в распечатанном или машинописном виде?

Это зависит от того, каковы исследовательские и информационные потребности НПО и ее сотрудников. Хотя многие люди предпочитают работать с бумажными материалами из эргономических соображений, часто бывает полезно хранить также электронные копии документов для справочных целей.

43. Какие меры следует предпринимать для обеспечения сохранности электронных документов?

Электронные документы необходимо защищать от случайных повреждений, от хакеров, вирусов, а также от технических неполадок и ошибок пользователей. Необходимо ввести пароль, чтобы ограничить доступ к материалам, открыв его лишь определенным пользователям. Нужно регулярно сохранять документы и обновлять антивирусную систему. Следует создать контрольные копии материалов на пленке, CD или других носителях и хранить их в безопасном хранилище вне офиса организации. При этом следует помнить, что эти копии созданы лишь как дубликаты. Это означает, что объекты длительного хранения требуют особого подхода: НПО необходимо разработать (на случай непредвиденных и чрезвычайных обстоятельств) план действий, в котором были бы прямо предусмотрены меры по защите электронного архива.

44. Что происходит в случае замены операционной системы или аппаратного обеспечения в организации?

Важно знать, какие именно электронные архивные материалы организации предназначены для долго срочного хранения, и убедиться в том, что новая система дает возможность их читать или преоб разовывать, независимо от того, сохранены ли они на дисках, компакт-дисках или магнитных лентах. Все электронные письма или компьютерные файлы нужно преобразовать для работы в новой системе. Если же это невозможно, их следует распечатать и/или сохранить в виде ASCII файлов.

45. В каких случаях следует распечатывать материалы электронного архива?

Во всех случаях, когда вы не уверены в том, что сможете успешно прочитать эти материалы в новой системе. Более того, в некоторых странах определенные документы нужно сохранять в печатном формате согласно правовым требованиям. При создании системы управления документацией вам следует знать требования текущего законодательства страны.

46. Где можно найти дополнительную информацию по управлению электронным архивом?

Можно прочесть рекомендации на указанных ниже Интернет-сайтах. Помните и о том, что вы всегда можете обратиться в Государственный архив вашей страны или, если такого архива нет, – в МСА, поскольку в том, что касается хранения электронных архивов, к архивам публичного и частного пользования применимы одни и те же правила.

Архив Онтарио (Канада) [The Archives of Ontario] http://www.archives.gov.on.ca/english/rimdocs/index. html

Национальная библиотека Австралии – Сохранение доступа к цифровой информации [National Library of Australia – Preserving Access to Digital Information] http://www.nla.gov.au/padi/index.html

Государственный архив Великобритании [UK National Archives]: http://www.nationalarchives.gov.uk/electronicrecords/ advice/

ПОЧЕМУ ВАЖНО ХРАНИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Учитывая то значение, которое современное общество придает развитию информационных технологий, мы можем утверждать, что сохранение документов в электронном виде станет в ХХI веке сложной задачей. Сейчас темпы развития технологий таковы, что в скором будущем, вероятно, невозможно будет читать (с помощью используемых систем) даже электронные документы давностью в несколько лет. Было предложено три пути решения этой проблемы:

Миграция: преобразование старых компьютерных файлов для работы в более новых системах. Недостаток этого метода заключается в том, что каждый компьютерный файл требует индивидуальной обработки.

Эмуляция: Моделирование новой системой работы старой системы. Бывшую систему «разрешается» использовать для чтения старых файлов. Недостаток этого метода в том, что это – лишь моделирование, и возникает постоянная необходимость обновлять и адаптировать материалы для работы на новой платформе.

Инкапсуляция: метод, который все еще в стадии разработки. Он заключается в том, что в файл, наряду с данными, записывается информация об организации этих данных. Другими словами, файл содержит цифровой объект и инструкции для пользования этим объектом. Недостаток этого метода – его сложность.

Что же может сделать рядовой пользователь? Прежде всего, следует применять в текущем делопроизводстве такой формат файлов, который может читаться с помощью нескольких разных систем. Например, текстовые документы можно создавать в формате RTF [Rich Text Format], хотя при этом формат текста может подвергаться необычным изменениям при переводе файла (для обработки текста) из одного приложения в другое. Наиболее распространенный интернетформат, который, по-видимому, уже стал практическим стандартом, – это формат PDF [Portable Document Format], основанный на языке PostScript.

Не забывайте, что очень большое значение имеет и правильное хранение аппаратного обеспечения, в частности дискет, жестких дисков и компакт-дисков. Эти носители, наверное, будут надежно функционировать в течение короткого срока. Но кто знает, что может случиться с ними через десять лет или через столетие? По-видимому, использование цифровых носителей (компакт-дисков, DVD) является наиболее оправданным. И все же, если вам приходится пользоваться дискетами, предусмотрите возможность их регулярного просмотра при помощи читающего устройства.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ УТРАЧЕННОЙ «ПАМЯТИ»

47. Как можно заполнить пробелы в архиве?

Операции в условиях чрезвычайной ситуации, требующей оперативных действий в определенной местности, могут быть задокументированы лишь фрагментарно. Многие действия, предпринятые в чрезвычайных ситуациях, могут и вовсе остаться не упомянутыми в делах организации. Возможны и другие причины пробелов в архивах. В таких случаях можно следовать таким рекомендациям:

Соберите вместе разрозненные материалы. Постарайтесь получить информацию от бывших сотрудников организации. Это позволит восстановить основные вехи истории организации, составить хронологию, воссоздать развитие организации и важные события прошлого.

Займитесь поиском материалов в средствах массовой информации и государственных архивах, а также в архивах других организаций. Уделите, в частности, внимание вопросу сбора и хранения газетных статей о вашей организации. Они играют важную роль, поскольку предоставляют свидетельства о не очень значительных событиях, о которых не сохранились никакие другие документы. Эти материалы говорят также об отношениях организации с прессой и, с другой стороны, о мнении, сложившемся об НПО среди журналистов, о представлении организации в средствах массовой информации и об эволюции этого представления.

Что касается документов, которые ваша НПО получила от других организаций (обзоры, приглашения на демонстрации и т. п.), – они тоже могут пригодиться. Они свидетельствуют о взаимодействии и контактах вашей организации с другими объединениями в определенные моменты в прошлом.

Найдите и исследуйте места, в которых могут содержаться документы, представляющие интерес для вашей организации. Часто коллекции документов (фильмов, плакатов, фотографий и т. д.) составляют и хранят организации, специализирующиеся в такой деятельности (библиотеки, центры документации  средств массовой информации и др.). Эти дополнительные источники информации не следует игнорировать.

48. Какую помощь могут оказать бывшие сотрудники?

Бывшие сотрудники организации могут помочь вам «поместить» документы в соответствующий временной и событийный контекст, припомнив, как, где, когда и при каких обстоятельствах были созданы эти материалы или откуда, у кого, когда они были взяты.

49. Какую пользу НПО может извлечь из личных архивов?

Документы, принадлежащие частному лицу, могут оказаться богатым и уникальным источником информации о деятельности НПО. Такими документами могут быть: переписка сотрудников, личные заметки, сделанные во время совещаний, частные дневники, в которых зафиксированы повседневные события и сообщения о совещаниях и программах, в которых участвовал автор, дневники, содержащие личные наблюдения или описывающие круг общения автора и его личные отношения с другими людьми. Часто бывает, что переписка председателей, членов комиссий и комитетов, а также волонтеров, документы о подготовке программ или проектов, брошюры и плакаты, изданные в ранние года существования НПО, потеряны или находятся в частных собраниях. Случается, что бывшие сотрудники и волонтеры организации ощущают внутреннее побуждение написать историю своей деятельности, используя эти документы. Даже в тех случаях, когда владельцы не хотят отказываться от своих архивов в пользу организации, очень важно, чтобы они объявили о наличии у них этих материалов и позволили НПО снять копии документов, а также предпринять меры с целью обеспечения сохранности документов после смерти владельца.

50. Могут ли добровольцы, участники программ по сбору устных исторических свидетельств, помочь в восстановлении событий, оригинальные документальные подтверждения которых отсутствуют?

Да. Но это трудная работа, требующая участия эксперта в сфере общественных наук, специализирующегося в исследованиях фактического материала в области социологии и этнографии. Задача такого специалиста заключается в заблаговременной разработке набора вопросов для интервью и в составлении шаблона идентификационной карты, содержащих объективную информацию, необходимую для идентификации, обработки, и использования каждого интервью. Такая информация включает, в частности, дату, место, имя интервьюируемого, биографическую и служебную информацию о нем, настоящее место работы, темы для обсуждения, имя и должность автора интервью и пр.

Вообще, для успешного восстановления событий необходимо сотрудничество специалистов в различных областях.  

У вас тоже есть полезные документы? Пришлите нам, мы опубликуем   bahai@email.ru